سياسة الخصوصية

1. مقدمة

شكراً لزيارتك واستخدامك موقع رؤياك، وتقديم وشراء الخدمات من خلال الموقع. سياسة الخصوصية لدينا مبسطة وسهلة الفهم، حتى نكون أكيدين من انك على معرفة تامة بآلية استخدامنا لبياناتك، سياسة الخصوصية تعتبر جزءاً لا يتجزء من احكام استخدام موقع رؤياك واحكام تقديم الخدمات وشرائها، لذلك، فإن استخدامك لموقع رؤياك يعني موافقتك على سياسة الخصوصية.

2. جمع البيانات

بيانات التعريف التي تقدمها للموقع

لن يطلب منك تقديم أي معلومات عند زيارة موقع رؤياك. لكن عند إنشاء حساب في الموقع، قد نقوم بتجميع اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانك وبلد المنشأ بالاضافة الى بعض البيانات التعريفية. وعند تعريف بيانات الدفع المتعلقة بتحصيل الأرباح او شراء الخدمات، سيُطلب منك تقديم المعلومات إلى معالج الدفع الخاص بطرف ثالث (شركات الدفع الالكترونية) وهي الشركة المختصة بتنفيذ عمليات الدفع الالكتروني والتي يتم التعامل بها من خلالنا. مع العلم أننا في موقع رؤياك لن نجمع أيًا من معلومات الدفع الخاصة بك، وسيتم جمع هذه المعلومات وتخزينها فقط بواسطة معالج الطرف الثالث المعتمد من طرفنا ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركات الدفع.

البيانات غير التعريفية

اثناء تصفحك واستخدامك موقع رؤياك، قد يتم جمع بعض البيانات غير التعريفية (بيانات غير شخصية) مثل عنوان IP الذي تتصفح الموقع من خلاله، طبيعة تفاعلك مع الموقع والخدمات، عناوين URL التي يتم توجيهك اليها من خلال موقعنا، او تلك التي توجهك الى موقعنا، بيانات تقنية كنوع المتصفح، نوع نظام التشغيل المستخدم، بيانات كوكي، استخدام البيانات، نقل البيانات، وبيانات مقدم خدمة الاتصال بالانترنت. والهدف من جمع هذه البيانات هو لأغراض ضبط جودة الخدمة المقدمة من خلال الموقع وأغراض احصائية، وهذه البيانات لوحدها لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك بأي شكل من الاشكال، وتحديد هويتك من خلالها يحتاج لتدخل طرف ثالث كمقدم خدمة الانترنت او الاتصال، وذلك يكون ضمن حدود قانونية واحكام صادرة من جهات ذات اختصاص فقط.

3. استخدام بياناتك

نحن في موقع رؤياك لن نقوم أبداً ببيع، نقل، او منح بياناتك لأي طرف ثالث بدون موافقتك وبدون اعلامك مسبقاً بذلك، مع وعيك الكامل ان استخدامك لموقع رؤياك يعتبر موافقة منك على ان يتم استخدام بياناتك في المجالات التالية:

– لتحسين تجارب مستخدمينا.
– لتقديم خدماتنا لك.
– للاتصال بك والرد على الاستفسارات.
– لمعالجة المعاملات.
– لتسجيل حساب واستخدام خدماتنا.

إضافة الى ذلك قد يتم التصريح عن بياناتك الى أي جهة ذات سيادة قانونية في حال تم طلب البيانات من خلال الجهات القانونية الرسمية كأوامر المحكمة أو غيرها، كما قد يتم التصريح ببياناتك الى اي الجهات القانونية الرسمي ذات الاختصاص في حال لوحظ مخالفتك لأحكام وقوانين استخدام الموقع، أو استخدامك للموقع بشكل مخالف للعرف، او بأي طريقة تشكل خطراً على أي افراد أو على المجتمع ككل.

4. الوصول الى, تعديل, وحذف بياناتك

بعد انشائك حساباً على موقع رؤياك، يبقى بإمكانك تعديل او حذف بياناتك الشخصية من الموقع من خلال التواصل مع الدعم الفني للموقع.

مع ذلك، لن يكون بامكانك اختيار البيانات التي تم جمعها من خلال الموقع، وفي حال رغبتك بحذف البيانات من قاعدة بيانات الموقع يمكنك ايضا التواصل مع الدعم الفني للموقع، سنعمل على حذف البيانات المتعلقة بحسابك على قاعدة بيانات الموقع وذلك ضمن آلية منتظمة، ولكن لا يمكننا ضمان أن معلوماتك قد تم حذفها أو سيتم حذفها على الفور، وذلك متعلق بطبيعة استخدامك للموقع، ووجود التزامات من عدمه من طرفك تجاه الموقع والمستخدمين الآخرين او العكس.

قد يتم حذف بعض البيانات على الفور ولكن قد يظهر لديك انها غير محذوفة، وهو أمر قد يكون متعلق بحفظ وتخزين هذه البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الانترنت. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المعلومات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت، أو في الأجهزة الأخرى التي قد تخزن المعلومات والتي تكون قد استخدمتها في الوصول الى موقع رؤياك، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أي وصول أو استخدام لهذه البيانات من أي طرف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ بياناتك وتخصيصات واجهات الاستخدام وكذلك لتذكر بيانات الشراء والمفضلة وسلة شراء الخدمات الخاصة بك، لذلك فان استخدامك للموقع يتطلب تفعيل خاصية Cookies في متصفح الويب الذي تستخدمه، ايضاً، بعض او كل بيانات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة قد تكون متاحة لطرف ثالث.

6. وصول طرف ثالث إلى معلوماتك

كما هو الحال بالنسبة لك ولدخولك ضمن اتفاقية سياسة خصوصة البيانات، فنحن أيضاً في موقع رؤياك يوجد لدينا اتفاقيات مع اطراف ثالثة تتطلب الوصول الى بياناتنا وجزء من بيانات مستخدمينا، وذلك لأهداف عمل الموقع فقط كشركة استضافة نطاق الموقع او خادم تشغيل الموقع، او تنفيذ العمليات التي تتم من خلال طرف ثالث مختص لإدارة عمليات الدفع، أو غيرهم.

طوال فترة تقديم خدماتنا لك واستخدامك للموقع او لاحقاً لذلك، تكون لنا الصلاحية لجمع معلوماتك والوصول إليها واستخدامها والتصريح عنها لطرف ثالث ضمن اتفاقيات تضمن حماية بياناتك. على سبيل المثال، عندما ترسل طلباً للشراء يتضمن معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع، سيتم مشاركة هذه المعلومات مع وسيط الدفع الالكتروني. بالتالي فان استخدامك لموقع رؤياك يعتبر موافقة منك على منح اي طرف ثالث نتعامل معه من خلال موقع رؤياك تمنحه حق الوصول الى بياناتك طالما تطلب العمل ذلك وضمن اتفاقية أو عقد مباشر او غير مباشر، ويعتبر هذا جزءاً لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه.

وأنك توافق على عدم تحميلنا في موقع رؤياك أي مسؤولية عن اي اساءة لاستخدام بياناتك من خلال اي طرف ثالث حصل على بياناتك من خلال موقع رؤياك، حتى لو كنا عادةً نتحمل مسؤولية غير مباشرة عن أفعالهم ، وأنه يجب عليك اتخاذ إجراء قانوني ضدهم بشكل مباشر في حالة ارتكابهم أي ضرر أو أي خطأ آخر قابل للتنفيذ ضدهم.

فيما يلي قائمة غير شاملة بالكيانات الأخرى التي قد نقوم بمشاركة بياناتك او تبادلها معها: 2checkout, Facebook, Twitter, WordPress, PayPal

7. تطبيق القانون

أنت توافق على أننا قد نصرح عن بياناتك إلى اي جهة ذات سلطة إذا ما تم طلب الوصول لهذه البيانات من خلال أمر محكمة أو امر قضائي، بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أننا قد نصرح عن بياناتك إذا توفر لدينا ما يشير الى أنك انتهكت قانونًا أو أسأت استخدام الموقع بما يخالف بنود الخدمة أو سياسة الخصوصية أو إذا كنا نعتقد أن طرفًا ثالثًا معرض لخطر الأذى نتيجة اساءتك استخدام الموقع.

في حالة تلقينا أمر قضائي يؤثر على خصوصية بياناتك، قد نقوم بإخطارك لمنحك فرصة لتقديم طلب لإبطال أمر الاستدعاء، أو قد نحاول رفض الطلب من طرفنا، لكننا وبجميع الاحوال لسنا ملزمين بالقيام بذلك.

يجوز لنا أيضًا الإبلاغ عنك بشكل استباقي والإفصاح عن معلوماتك دون تلقي أي طلب إلى أطراف ثالثة حيث نعتقد أنه من المناسب القيام بذلك لأسباب قانونية ، مثل الحالات التي نعتقد فيها أن منشوراتك تنتهك أي قانون من قوانين أي بلد تسري قواني سلطاته القضائية علينا، أو على موقعنا، أو على خدماتنا، أو شروط الاستخدام الخاصة بنا، وانك تخلي مسؤوليتنا من أي أضرار قد تنشأ أو تتعلق بالتصريح عن بياناتك إلى السلطات والجهات المخولة بإنفاذ القانون في أي مكان آخر.

8. الاتصالات التجارية وغير التجارية

من خلال تقديمك معلوماتك التواصل معك الى موقع رؤياك، مثل معلومات الاتصال، فإنك تتنازل عن جميع الحقوق في تقديم الشكاوى المتعلقة بالبريد الإلكتروني او الاتصال الهاتفي غير المرغوب من جانبنا، حيث أنك وافقت على هذا التواصل من خلال تقديم معلومات الاتصال لنا.

ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من اتصالات معينة عن طريق إخطار موقع رؤياك (او تخصيص خياراتك في الموقع) بأنك لم تعد ترغب في تلقي طلبات أو معلومات، وسنسعى إلى إزالتك من قاعدة البيانات الخاصة بنا، حيث يحق لك طلب ذلك بموجب مخاطبة واتفاقية رسمية، أو سياسة الخصوصية أو القانون الساري، أو حيث نقرر طواعية الموافقة على طلبك.

9. روابط المواقع الخارجية

قد نقوم في موقع رؤياك بنشر روابط لمواقع طرف ثالث على موقعنا أو خدمتنا، والتي قد تتضمن معلومات لا نتحكم فيها، عند انتقالك إلى موقع يخص جهة خارجية من خلال رابط موجود في موقعنا أو إحدى خدماتنا، فإنك تقر بأنك على علم بأن هذه المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة لا يتم فحصها بحثًا عن مشكلات تتعلق بالخصوصية أو الأمان من جانبنا، وانك تخلي مسؤوليتنا عن أي سلوك او اساءة استخدام لبياناتك من طرف هذه المواقع الإلكترونية الخاصة بطرف ثالث، وانه يقع على عاتقك مسؤولية الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

اي انك وبمجرد قرائتك لهذه الخصوصية توافق على أن سياسة الخصوصية هذه، وأي سياسات أخرى مطبقة، بالإضافة إلى أي تعديلات عليها، لا تنشئ حقوقًا قابلة للتنفيذ بواسطة أطراف ثالثة. واننا في رؤياك لا نتحمل أية مسؤولية عن المعلومات التي تم جمعها أو استخدامها من قبل أي معلن أو موقع ويب لطرف ثالث، وانه يجب عليك مراجعة شروط الخدمة والخصوصية لكل طرف ثالث لفهم كيفية عمل ممارسات جمع المعلومات الخاصة بهم.

10. التدابير الأمنية لحماية بياناتك

نحن نستخدم شهادات SSL وآلية مسح نقاط الضعف لتعزيز أمن موقعنا وخدماتنا، ومع ذلك، فإننا لا نستطيع تقديم أي ضمانات قاطعة بشأن أمان معلوماتك أو خصوصيتها، حيث ان جزء من حماية بياناتك يعتبر مسؤوليتك بالدرجة الاولى. من مصلحتنا الحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني، وبيانات مستخدمينا، لذلك نوصيك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وعمل الفحوصات الروتينية لامن المعلومات، وكذلك تفعيل خاصية جدران الحماية وغيرها من الاحتياطات لحماية نفسك من تهديدات الأمان والخصوصية.

11. تبادل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك (مع الحفاظ على سريتها) إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة في اماكن خارج اقليم السلطة القضائية الحكومية التي تستخدم موقع رؤياك فيها، حيث قد لا تكون قوانين الخصوصية المعتمدة في اقليم السلطة القضائية الجديد وقائية مثل تلك الموجودة في الاقليم القضائي الذي تتواجد فيه. يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى أي مكان آخر ومعالجتها هناك، وإن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه البيانات تمثل موافقتك على هذا النقل.

12. التعديل على سياسة الخصوصية

كما هو الحال بخصوص شروط الاستخدام، قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال تم تعديل سياسة الخصوصية هذه، سيتم اشعار مستخدمي الموقع بالاعلان داخل الموقع عن تعديل سياسة الخصوصية، يجب أن توافق على التعديلات كشرط لمواصلة استخدامك لموقعنا وخدماتنا. في حال لم توافق على التعديلات الحاصلة عند اشعارك بذلك، يجب عليك التوقف فورا عن استخدام موقعنا والخدمات المقدمة من طرفنا وإخطارنا برفضك الموافقة عن طريق إرسال بريد إلكتروني لنا على [email protected]

علماً ان استمرارك باستخدام الموقع بعد تعديل السياسة يعتبر موافقة ضمنية من طرفك على ما ورد في التعديل على السياسة.