قاعدة المعرفة
الفئات

نصائح للحصول على تقييمات مرتفعة

ما هي أهم نصائح للحصول على تقييمات مرتفعة؟

أهم نصائح للحصول على تقييمات مرتفعة ينبغي عليك بصفتك بائعًا/مستشار في منصة رؤياك للإستشارات أن تسعى جاهدًا للحصول على تقييم عال لخدماتك.

حيث يظهر التقييم بشكل نسبة مئوية في صفحتك الشخصية وفي خدماتك، ويعبر عن مدى حرصك على إرضاء العملاء وتقديم خدمات ذات جودة عالية.

مزايا الحصول على تقييمات مرتفعة

نقدم إليك فيما يلي بعض النصائح التي تساعدك في الحصول على تقييمات عالية:

– اكتساب ثقة العملاء وزيادة الطلب على خدماتك، بينما يؤدي الحصول على تقييمات منخفضة إلى تنفير العملاء والبحث عن بائعين آخرين

– بعد الحصول على تصنيف عالٍ يزيد عن 95٪ ، تنتقل من رتبة بائع نشط إلى بائع متميز

– حصول خدماتك على تقييمات مرتفعة يضمن لك جذب المزيد من العملاء وتحقيق مبيعات أكثر. حيث يظهر تقييم الخدمة في الصفحة الخاصة بها وعند استعراض الخدمات في واجهة الموقع

توضيح الخدمة

قم بتوضيح ما ستقدم للمشتري في الخدمة على شكل نقاط واضحة منعًا لأي سوء فهم.

احرص على فهم احتياجاته بشكلٍ جيد، ربما لا يملك المشتري الخبرة التي لديك لذا عليك مساعدته في معرفة طلبه من خلال الاستفسار عن مواصفات الطلب بشكل دقيق.

التواصل الودي

تواصل مع المشتري بلباقة، وتحلى برحابة الصدر لأي إستفسار قد يطلبه لاحقًا.

الحرص على إرضاء العميل

بعد الانتهاء من الخدمة، اطلب من المشتري إبداء رأيه في الخدمة التي تقدمها واعرض عليه لتصحيح أي أخطاء قد تكون إرتكبتها، أو اطلب منه إضافة مراجعة للخدمة بناءً على خبرته.

يحق للمشتري تقييم خدمتك حسب التجربة التي حصل عليها. في حال حصلت على تقييم سلبي لإحدى خدماتك، ننصحك بالتواصل وديًا معه وإقناعه لتغيير رأيه.

ويمكن للمشتري في مثل هذه الحالة أن يتواصل مع فريق رؤياك عبر مركز المساعدة لطلب تعديل التقييم.